2014-02-17 12:48:13 人气：
本报讯（记者郭文涛）市民刘女士2月6日网购的情人节礼物，2月13日下午才收到，险些“误了事儿”。业内人士称，春节过后，各快递公司都在全力处理积压派件，收派件即将恢复正常。
刘女士说，为了在情人节当天给男朋友一个惊喜，2月6日上午，她花199元从某购物网站定制了一款刻有她和男朋友名字的银项链。她和卖家协商尽快发货，该购物网站物流信息显示卖家次日上午就发货了。
“正常情况下三四天就能到货。”直到2月11日下午，还没有收到货的刘女士有点发慌了，“万一情人节前没收到怎么办？”她再次查看物流信息时发现，货物发送的进展非常缓慢。刘女士联系快递公司，对方一直以“正在派送途中”回复她。直到2月13日下午，焦急万分的刘女士才从快递公司收到货物。
快递公司给刘女士的解释是，由于春节期间部分快递员放假、邮路拥挤等因素，导致收派件积压。快递公司诚恳地表示了歉意，并取得了刘女士的谅解。
2月15日，记者就此事走访了邯郸部分快递公司。据了解，春节长假过后，大部分快递公司返乡过年的快递业务员已正常上班，派件积压已基本处理完成。
一位业内人士分析称，目前网购平台、网络卖家已基本处理完节前及春节期间积压的订单，各快递公司虽已基本恢复正常收派件，但实际仍有部分包裹延误。快递公司完全恢复正常收派件可能还需要几天时间。