2014-03-06 09:30:00 人气：
本报讯（记者安志宏）“我女儿病愈了，可农合报销却一直报不了。”昨日，市民索先生向本报打来热线反映，他家是磁县的，因为医院农合无法报销，他们只能在市里等待回不了家。和索先生有相同遭遇的农合参保人并不在少数，他们告诉记者，医院的回答不是说网络出了问题就是系统正在调整，到底农合出了什么问题？
对此，记者采访了索先生女儿住院治疗的医院——市妇幼保健院。该院农合即报处的工作人员贺媛媛告诉记者，农合不能报销的原因，主要是年前各县（区）农合办要对农合报销方案进行调整，对新参保的人员信息进行录入等，所以关停一段时间的网络。最近这段时间各县（区）都陆续开通了网络，但仍还有个别县网络不通。并且由于网络刚刚开通，众多之前不能报销的病号，也都聚集在这个时候报销，网络繁忙造成信号不好。为此，医院要求暂时不能报销的病号留下联系方式后回家等待。这些天，工作人员每天加班加点为病号办理报销单据，办理完毕会及时通知病号和家属。贺媛媛也提醒索先生，一般患者出院后15个工作日之内都可以来医院办理农合报销，并不影响报销额度。
农合网络不畅通能否从技术上得到解决？记者就此联系了市卫生局农合管理中心。相关负责人表示，最近一周来，他们也接到了来自广平、永年、临漳等农合参保人反映的此类情况。对此，他们专门从北京聘请软件专家，对网络系统进行了调试，并且和相关的通信公司也进行了沟通。昨日，各县调试工作已经完成，网络也全部开放，参保人可以及时到医院进行报销。但不排除有个别医院农合报销网络不畅通，患者可以拨打电话8168113、8168051，工作人员会及时协调解决此事。