2014-12-21 08:47:05 人气:
讯(见习记者李园园)近日,由国家卫计委健康报社组织的2014年度博鳌中国健康服务产业中国最具公信力100家三级甲等医院公布。邯郸市第一医院荣获此殊荣。院长刘吉祥荣获中国健康服务业2014年创新人物。
此次“2014中国健康服务公信力排行榜”评选活动由健康报社发起并举办,历时四个月,分三个阶段展开。经申报、专家评审、公开投票等环节,邯郸市第一医院最终从全国1000多家参评的三级甲等医院中脱颖而出获此殊荣。同时获得此项荣誉称号的还有北京协和、四川华西、301等三甲医院,邯郸市第一医院是邯郸市唯一荣获此项称号的三甲医院。
据了解,邯郸市第一医院在发展中始终致力于公信力建设,医院主动向社会公开承诺,承诺内容涵盖从入院到出院整个服务流程,主动接受社会监督。在公信力建设中医院改造服务流程、设置一站式抽血大厅,建立患者回访中心,导入国际梅奥开展阳光服务,有效缩短患者用于非医疗事务的时间,提高了服务质量和效能,开创了邯郸市医疗服务体系的先河。
院长刘吉祥表示公信力是医疗和健康服务的立身之本,包括医疗机构在内的健康服务业正在经历重大转型,价值导向、服务导向将是行业未来立身发展最重要的两大支柱。推动行业公信力建设,既是对医疗健康服务机构竞争力的提升,更是对健康服务行业价值的重新发现。邯郸市第一医院将会以此次获奖为契机,进一步改造服务流程,提升服务质量,以高度责任擦亮邯郸市第一医院的公信力品牌,为邯郸人民的健康保驾护航。