武安市第一人民医院获得“2015改善服务创新医院”荣誉称号

2015-12-28 13:04:14  人气:

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中国网 中国视窗武安讯(王永平 魏月增 王增海)2015年12月24日,2015年改善医疗服务创新大会暨“改善服务创新医院”、“优质服务岗”颁奖典礼在北京举行,此次大会受国家卫计委医政医管局委托、由健康报社主办,来自全国各地的近500位医院领导参加了此次颁奖典礼。ddd武安信息港

2015年12月24日下午3点,首先进行了由山东省立医院院长秦成勇主持的“亮点交流”环节。江苏省卫计委医政处处长张金宏做了题为“推行日间手术,提高服务效率,减轻患者看病就医负担”的经验介绍;复旦大学附属中山医院护理部副主任秦薇做了题为“仁者爱人使人安”的经验介绍;北京大学人民医院麻醉疼痛科主任冯艺做了题为“生命全周期的呵护”的经验介绍;青岛市口腔医院院长王万春做了题为“创新服务,防治结合,建百姓满意医院”的经验介绍;温州医科大学附属第一医院院长陈肖鸣做了题为“再造信息化流程,转变服务模式,改善患者就医体验”的经验介绍。ddd武安信息港

下午5点,大会进入了由中央电视台著名主持人王筱磊、齐奇主持的“讲话致辞”环节。首先播放了改善医疗服务宣传片;接着,健康报社党委书记、社长邓海华及会议协办单位齐鲁制药集团副总经理徐元玲致辞,国家卫计委医政医管局副局长周军做了重要讲话。大会还公布了2015改善医疗服务读者问卷调查结果。ddd武安信息港

随后,大会进入“颁奖”环节。主持人公布了 “2015改善服务创新医院”、“创新服务岗”以及“改善医疗服务十大亮点医院”获奖名单,国家卫计委医政医管局副局长周军、焦亚辉、健康报社党委书记、社长邓海华等领导及著名表演艺术家刘秉义、耿莲凤、李增瑞为获奖医院和科室进行了颁奖,河北省武安市第一人民医院获得了“2015改善服务创新医院”荣誉称号。ddd武安信息港

为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院领导要求,经国务院领导同意,国家卫生计生委和国家中医药管理局决定从2015年起,利用3年时间,在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。行动计划出台后,全国各地医疗单位积极响应,迅速在全国范围内掀起了“改善医疗服务”的热潮。经过一年的努力,医疗卫生系统涌现出一批改善服务成效显著、便民惠民举措贴心的典型医院和科室。ddd武安信息港

近几年来,特别是2015年,武安市第一人民医院在改善医院环境方面,优化了诊室布局,医院环境整洁、标识设置醒目,充实了便民设施服务;在高效安排就诊方面,扩大了预约比例,推进了双向转诊,实现分时预约;在合理调配资源方面,推行了日间手术,实施急慢分治、开通了绿色通道、及时救治重患;在发展信息技术方面,为患者提供了信息查询、就诊、出入院服务,信息化利用大幅度提高;在改善住院服务方面,开展了学习、弘扬白求恩精神的一系列活动,完善了入、出、转院服务流程、提升了住院条件、开展了患者随访;在加强优质护理方面,提高了优质护理服务水平,增加了优质护理服务覆盖面;在规范诊疗行为方面,落实了患者安全保障措施,推广了临床路径,加强了合理用药管理;在注重人文关怀方面,工作人员体现了良好的精神风貌,注重了心理疏导,保护了患者隐私,开展了社工和志愿者服务;在和谐医患关系方面,推进了三调解一保险机制建设,规范院内投诉管理,等等,均取得了优异成绩。武安市第一人民医院获得“2015改善服务创新医院”荣誉称号也是实至名归。ddd武安信息港

改善医疗服务无止境,行动计划热潮不退却。获奖后,武安市第一人民医院郝保乾院长激动地说:“未来的5年、10年、20年……我院将继续积极投身于行动计划中,以实际行动,改善患者就医体验,让人民群众切实感受到医改成效。改善医疗服务,我们一直在路上!”  ddd武安信息港

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