2016-09-10 15:19:30 人气：
河北共产党员网讯(记者 杜俊利 通讯员 王增海)从8月30日开始，武安市第一人民医院分四批对全体干部职工进行了“推广文明用语•规范服务行为”培训活动，四批累计培训近两千名员工。
院长、副书记郝保乾同志在培训大会上作动员报告
在培训大会上，院长、党委副书记郝保乾作了语重心长、热情洋溢的动员报告。
院党委副书记、副院长郝中生同志主持培训大会
他强调：“开展‘推广文明用语•规范服务行为’培训活动，是进一步巩固目前我院来之不易的大好形势，保持可持续发展的需要;是圆满完成全年工作目标，促进医疗事业跨越发展的需要;是加强医务人员队伍建设，增强医疗事业发展活力的需要。”
他指出：在新的形势和任务面前，与上级要求和群众需要相比，与严峻的客观形势相比，我们在岗位服务规范方面还存在许多不适应的地方，有些问题还比较突出，归纳起来，主要表现在以下五个方面：一是思想观念还不够新;二是全局意识还不够强;三是组织纪律还不够严;四是工作作风还不够实;五是服务意识还不够优。
为确保活动取得实效，他要求必须做好五个强化：一要强化领导;二要强化学习;三要强化排查整改;四要强化率先垂范;五要强化督导检查。只有这样，我们才能以更加坚
定的信心、更加有力的举措、更加严明的纪律、更加务实的作风、更加规范的服务，奋发进取，真抓落实，致力创新，全面提高医疗工作水平，提升医院文明服务整体水平。
院党委副书记、副院长郝中生主持培训大会。培训会上，纪检委员、党办室主任王增海全面传达和解读了院党委2016第10号文件，即：《<岗位服务规范>督导检查办法》。文件包括组织机构、督查办法、督查原则和处罚措施四部分内容，其中督查原则包含“人人平等、以点带面、以上带下、重要节点、三管齐下和削尖拨刺”六项原则。
随后，胸心外科护士长孔国平通过语言讲解和形体示范对各个部门、各个岗位的文明用语和行为规范进行了具体培训。
通过培训，广大干部职工提高了对文明用语以及行为规范重要性的认识，精神面貌有了很大的改观，为群众文明服务的意识也大大增强，各个科室、各个岗位处处充满了斗志昂扬、奋发向上的正能量。