邯郸奔驰招聘Smart汽车销售顾问

销售顾问任职资格：
1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；
2、热爱汽车行业，良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
3、良好的团队协作精神和客户服务意识；
4、1年以上汽车、奢侈品或高档服务业工作经验：具备认证销售顾问资格者优先。
销售顾问岗位职责：
1、销售流程：了解Smart品牌销售流程，严格按照Smart销售流程负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、汽车金融和保险销售支持：在销售过程中介绍汽车金融和保险产品；协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息；
3、客户车辆交付：根据经销商政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件和介绍售后维修顾问；
4、客户关系管理：根据经销商的政策，巧妙、并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理；实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度；维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动。