岗位职责：
1. 负责接待来访客人，为客人提供优质的接待服务；
2. 办理结账，处理客人咨询；
3. 管理电话预订和在线预订的客户服务；
4. 解决客人的投诉和问题，提供有效的客户服务；
5. 维护前台区域的清洁和整洁，并确保良好的客户体验；
6. 协助营销活动和促销计划的推广。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 有相关酒店前台工作经验者优先；
3. 熟练掌握前台操作流程和客户服务技巧；
4. 能够处理紧急情况下的客户服务问题。
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联系方式：
15614086371电话联系
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联系人：
王
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联系地址：
武安市
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